近期以来，山西介休农商银行坚持以客户为中心，以服务为宗旨，以推进“整区授信”为抓手，主动深入社区，常态化开展“送金融进社区增服务”活动。
该行围绕打造区域特色品牌的目标，率先通过信贷营销入手，对城区涉贷网点特色进行规划，重点以小区、社区为单位，以社区居民、小区住户为营销对象，探索开展“整区授信”，将流动服务车开进社区，借助移动发卡机，把金融服务带到居民身边，营造全面营销良好氛围。同时，该行工作人员精准掌握居民需求，详细解答大家的疑难问题，对有资金需求的客户，现场收集并审核资料，以最快的速度办理贷款申请，将信贷资金送到客户手上。不仅如此，该行工作人员“手把手”地教老百姓如何操作，同时，还手绘操作图留给年长的居民。
在进社区服务中，该行工作人员化身金融服务宣传员，详细讲解关于反假币、反电信诈骗、反洗钱、个人信息保护、银行卡安全使用等金融知识，并结合现实案例进行更加透彻、便于理解的要点提醒，进一步加深了社区居民对金融知识和银行产品的理解和认识，得到大家的一致好评。
