浙江农商联合银行辖内恒信农商银行作为扎根本土的地方性法人金融机构，始终坚持经营发展与地方发展同频共振，充分发挥自身点多面广的机构优势、人熟地熟的本土优势、决策高效的机制优势，打造惠民化、便捷化、个性化服务，彰显金融为民担当。
恒信农商银行紧紧围绕“惠民增收”“产业共兴”“强村美居”“共同治理”，将服务乡村振兴，助推共同富裕与建设“以人为核心的全方位普惠金融”战略相结合，将全辖18岁至65岁农户全部纳入小额普惠贷款政策享受对象，一次授信、三年有效、循环使用，截至目前，已授信农户数10.05万户，授信总额203.86亿元，发放农户小额普惠贷款7354户，贷款金额21.13亿元。
该行还主动对接辖区农业农村主管部门，建立“乡村产业致富带头人”联合培育机制，整合建立乡村产业致富带头人“白名单”，定期开展“三送三服务”联合走访，结对服务致富带头人，一户一策定制个性化服务方案；积极发挥“乡村产业致富带头人+”集成优势，探索产业农合联整体服务模式，为农合联组织及其成员提供全方位综合金融服务保障，累计向粮油产业农合联、蔬菜产业农合联等综合授信31亿元。
“完善服务网络覆盖，打通‘最后一公里’，农民走到哪里，我们的服务延伸到哪里。”恒信农商银行本着这个宗旨，在服务载体上积极打造“中心”与“分布式”服务相结合的模式。该行根据区域规划、客户集聚等情况，不断优化网点布局，通过搭建更加完善的服务渠道、更加便捷的支付环境、更加广泛的服务覆盖网络，消除金融服务空白点，让广大百姓在家门口就能获得便利的现金存取、转账汇款、领取补贴、生活缴费、交易结算等金融服务，目前已在越城区17个镇（街）设有机构网点36家，并以网点为中心，布设助农服务点85家。
该行还利用现有电子支付渠道，主导并培育客户电子化使用习惯，不断营造电子化支付环境，从提高客户体验度为出发点，加大对辖内网银体验机、存拆补登机等自助渠道的布署力度。积极营销推广网上银行、手机银行、支付宝快捷支付、银联支付、“丰收e支付”等支付渠道，从意识上、服务上引导客户使用电子支付。
恒信农商银行充分发挥人缘地缘优势，结合各类走访营销活动，加强辖内基础客群拓展，同时结合厅堂智能化营销，关注对基础客群的维护，及时了解客户需求精准管理，让“每个客户都有联系人、每个客户都有画像”。该行结合金融客群的差异化需求，依托法人金融机构决策高效优势打造一行一品，因地制宜推出特色贷款产品，结合小微企业融资担保难问题推出了“税银贷”“知识产权质押贷”等产品，聚焦乡村振兴产业，推出了“农宅贷”“林权抵押贷”“农房抵押贷”“农村集体股权质押贷”等产品，聚焦农业产业链发展和产业化升级推出了“公司+合作+农户”“链贷通”等融资模式，截至目前，已累计创新各类特色金融产品42个，发放贷款27.82亿元。
恒信农商银行始终坚守定位，深挖潜力，激发合力，以“三心”打造“三化”服务，通过加大金融供给，提升服务质效，持续在支农支小、服务实体经济的道路上发挥优势，助力地方经济发展。
