近日，一位女客户来到四川平武农商银行营业部大厅，大堂经理上前询问办理什么业务？客户不停地用手比划着，柜员见状，意识到这是一位聋哑人，便让客户将手中的社保卡递进柜台。然而，社保卡是邮储银行的，于是大堂经理引导客户去自动取款机办理。
过了几分钟客户再次回来，原来是取款时输错了密码导致社保卡账户被锁定，因为是邮政银行卡，须到邮政银行才能解锁。客户经理刘鹏主动表示送该客户到邮储银行，陪她办完解锁并取到款后才离开。在营业部办理贷款业务的张大哥目睹了全过程后向在场的工作人员竖起了大拇指“，农商银行的服务就是贴心！”
