为破解经营管理的堵点、痛点和难点，更好地推进“合规、化险、降本”三大行动，河南新乡新中农商银行依托“能力作风提升年”，各级领导干部带头扑下身子、沉到一线，接地气、察实情、办实事、增才干，扎实开展“大走访、大调研”，着力夯实业务高质量发展根基。
该行领导班子按照“四不两直”要求，聚焦履职尽责与服务中心工作的热点和难点问题，“面对面”与员工交流，与群众心贴心沟通。该行结合体制改革、风险化解、合规管理等内容，以座谈会、研讨会等多种形式，组织党委班子、中层干部、青年员工等开展不同层级的大讨论。党委班子不分时段“四不两直”下基层；分层级开展全员“廉政家访”。为增进“银企”关系，该行结合“行长进万企”“万人助万企”“万企入万村”活动，深入企业进车间，看企业生产，察库存销售，析风险状况；与企业负责人“面对面”，全面了解资金需求、财务状况、发展规划等，找准业务跟进的突破点。此外，该行领导班子带头进村入户，深入推进“党建+金融”，通过集中宣讲、入户详谈、信息采集、评级授信等，充分了解群众的金融需求。
面对大中型银行持续下沉服务重心竞争压力，该行围绕“合规、降本、化险”三大行动，从机制建设、管理流程优化、业务流程再造着力。在贷款投放上，该行结合基层提出的合理化建议，通过信贷管理部门加快完善内控制度和操作流程，打通业务操作的“屏障”；健全容错安排和风险缓释机制，完善尽职免责制度、重塑信贷管理流程、改进针对小微企业的不良贷款处置方式。在贷款审批上，该行简化审批事项、减少申报材料、压缩审批时限，提高审批效率；组织信贷专题培训，统一规范工作流程和细节；要求审批人员按照“13710”制度，提升信贷手续的审批效率；依托线上审批系统，利用信贷管理系统的无纸化审批模块，实现信贷业务流程的影像化传输、业务档案的电子化保管、流程节点的实时化督促，确保审批流程的透明高效。在业务操作层面，该行进一步优化管理流程，在合规操作基础上，尽可能消除影响正常业务操作的不必要的流程规定。在优化产品体系上，该行围绕三农领域的新形势、新变化，围绕“专精特新”企业需求，创新推出系列化的信贷产品，适度调整优质客户利率定价机制，把牢金融同业竞争主动权，撬动同业客户加速“回流”。
