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今年以来,山东邹城农商银行贯彻落实省联社、济宁审计中心线上服务渠道建设工作部署,采取提高重视定准方向“、充电蓄能”深化服
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邹城农商银行个人电子银行客户突破30万户

2023/5/9 作者 曹晖

今年以来,山东邹城农商银行贯彻落实省联社、济宁审计中心线上服务渠道建设工作部署,采取提高重视定准方向“、充电蓄能”深化服务、丰富活动抢占市场等措施,聚焦手机银行业务发展。截至3月末,该行个人电子银行客户突破30万户,客户数在全市农商银行位居第一。

该行制定科学有效的考核办法,提高全员参与电子银行营销的积极性,同时组织员工入社区、进企业、扫市场,将电子银行延伸至千家万户;组织优秀内训师不定期对全员开展网上支付绑卡、银行卡线上送福利活动专项培训;组织支行通过晨夕会、周例会进行集中学习及演练,持续为员工营销服务“充电蓄能”。同时,该行还深化手机银行、“智e购”商城、积分系统互联互通,为客户提供存贷款、生活缴费、积分权益、社区生活一体化综合服务,实现金融服务移动化、智慧化、场景化。

该行还针对不同时间节点开展“外出务工人员关爱行动”“新春送福”等系列活动。一方面,按照行业制定各支行对接计划,充分利用移动厅堂服务队、普惠金融服务车为客户提供上门服务;另一方面,每天保障一家支行在线直播,重点介绍存贷款业务、电子银行业务,同时普及金融知识,深化“线上讲解+线下对接”组合服务模式,拉动电子银行业务的提升。

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