今年以来，山东莱芜农商银行充分把握市场信贷需求复苏的有利时机，采取深耕普惠金融信贷服务有温度、用好政策工具信贷服务有力度、优化服务流程信贷服务有速度等措施，全力以赴扩大信贷投放，助推实体经济持续恢复和高质量发展。
截至3月末，该行各项贷款余额283.13亿元，较年初增长30.94亿元，同比多增8.65亿元，增幅12.27%，其中，实体贷款余额216.9亿元，较年初增长25.66亿元，同比多增7.24亿元，增幅13.41%。
该行扎实开展“四张清单”信贷服务，通过客户经理驻点办公等方式，持续强化小微企业、个体工商户、建制村和城市社区“四张清单”客户服务工作，大力推行“无感授信、有感反馈、便捷用信”信贷服务。
该行持续加强新市民金融服务，建立完善进城务工人员、大中专毕业生等新市民清单，加强新市民标签和网格管理，实行网格化精准营销。
该行完善“四个中心”信贷服务流程，梳理精简客户申贷资料，实行“无纸化办贷”和限时办结。同时，对新增客户重点推广线上贷款和自助放款业务，对存量线下客户重点加大线上业务转化力度，进一步提升办贷效率，增强客户的服务体验。
