近年来,山东青州农商银行聚焦客户“急难愁盼”问题,通过打造流动服务“金融小集”服务品牌,让金融服务更有温度。
近日,该行组织“金融小集”上门服务小队来到青州市庙子镇大魏家村为村里的老年人办理社保卡换卡业务,两天就办理了70余张社保卡,解决了农区老年客户行动不便换卡难的问题。为进一步满足客户“定制化”金融需求,该行还在推广手机银行产品的同时,主动与辖区内企业主对接,将流动银行车开到企业大门口,零距离为老百姓办理结算、开户、挂失等业务,将服务延伸到客户的“心窝”里。
2023/4/18 作者 黄鲲鹏
近年来,山东青州农商银行聚焦客户“急难愁盼”问题,通过打造流动服务“金融小集”服务品牌,让金融服务更有温度。
近日,该行组织“金融小集”上门服务小队来到青州市庙子镇大魏家村为村里的老年人办理社保卡换卡业务,两天就办理了70余张社保卡,解决了农区老年客户行动不便换卡难的问题。为进一步满足客户“定制化”金融需求,该行还在推广手机银行产品的同时,主动与辖区内企业主对接,将流动银行车开到企业大门口,零距离为老百姓办理结算、开户、挂失等业务,将服务延伸到客户的“心窝”里。