初春三月，湖南省临澧县文家乡随处可见一片片已经翻耕好的烟田，农民们忙得不亦乐乎。临澧农商银行文家支行专注普惠金融工作，在支持春耕备耕和产业发展上，持续延伸服务“触角”，积极做好惠民“文章”。
该支行在去年末就已经开始部署今年的金融支持春耕备耕工作，借助农村网点的特有优势，安排工作人员上门问需。丰登村村民李师傅今年打算种植140亩的烟叶，但生产总投入约60万元，考虑到资金缺口较大，有缩减种植面积的打算。该支行在走访中了解到实际情况后，立即向总行信贷部门上报，第二天就为其发放了40万元信用贷款。
文家乡辖区内柑橘种植面积较多，受去年干旱和霜冻影响，出现部分树苗死亡的情况，当前正值植树的好时节，为不耽搁种植农户补苗施肥，解决客户后续资金问题，年后一上班，该支行客户经理就早早约好了湖南农担经办人员，联合上户调查，极大程度缩短了办贷流程。
