今年3月，河南镇平农商银行在县域各乡镇、街道组织开展“了解我们的客户送服务”系列活动，以党建联盟为载体，深入推进与地方政府的互动互联，在乡村振兴、普惠金融、地方经济发展等方面深耕细作，进一步发挥农村金融“主力军”作用，为县域经济高质量发展注入强劲动力。
镇平农商银行深入探索“党建+金融+乡村振兴”新模式，把党建融入到金融服务支持乡村振兴工作的全过程，不断强化县、乡、村三级党组织建设，密切与县委、乡镇党委、村支部的沟通合作，围绕镇平县“百亿增量”计划及经济工作重点召开专题工作部署会议，统筹制定工作实施方案，全面推进“政银”党建联盟共建“了解我们的客户送服务” 活动，促进乡村振兴。
镇平农商银行发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，各支行积极对接乡镇“两委”获取地方客群推荐名单，围绕乡镇优质农户、个体工商户、种粮大户、重点企业等经营主体，下沉一线深入走访调研，不断将“行长进万企”“万人助万企”等活动引向深入；针对客户真实需求，开展“一对一”定向服务，为地方经济高质量发展作出更大贡献。
镇平农商银行围绕地方经济特点和客户金融需求，开展各乡镇差异化“了解我们的客户送服务”专场活动，使活动宣讲内容更加专业化、个性化，贴近地方生产、生活发展需要，全力提升群众的满意度和获得感。例如，聚焦卢医镇、张林镇等农业大镇发展绿色生态、烟叶种植等项目，在送金融知识的同时，重点为参会人员讲解“烟叶种植贷”“惠民贷”等金融产品；在商品市场经济活跃的贾宋镇、杨营镇等乡镇，重点为群众讲解“众乐贷”“家乡贷”；在街道办事处，为城镇群众及个体工商户送上“公信贷”“随心贷”等产品。一系列的知民心、贴民意、纾民困的特色金融产品，为县域经济发展提供了有力的金融支撑。
镇平农商银行自开展“了解我们的客户送服务”活动以来，累计举办7场专场会，现场预授信36笔、金额1130万元；“玉乡e贷”累计申请625笔，授信185笔、金额1833.6万元；用信33笔、金额238.49万元；发放小微企业贷款8笔、金额4987万元。
镇平农商银行积极融入镇平县民生发展大局，聚焦客户和百姓需求，以更加科学有效的模式提供优质、低成本的金融产品和服务，践行金融服务的普惠性、精准性。一方面，将“了解我们的客户送服务”活动与普惠金融活动有机结合，不断丰富宣讲活动内容，用通俗易懂的语言，围绕征信相关知识、防范非法集资、防范电信网络诈骗等普惠金融知识进行详细讲解，提醒大家征信修复不可信、非法集资危害多，使群众加深对普惠金融知识的认识，提高个人防范金融风险能力。另一方面，普及镇平农商银行各项惠民利企政策，推广利率较低的“玉乡e贷”系列产品，帮助群众算好经济账、成本账，解决群众“融资难、融资贵、融资慢”问题。
镇平农商银行以“线上＋线下”相结合的方式打造“全方位、立体化、全时空”宣传矩阵，不断扩大“了解我们的客户送服务”活动群众知晓度，提升金融服务能力和水平。该行还充分发挥新媒体作用，发布活动宣讲会预告及宣传短视频、美篇等信息，发动全体员工积极转发至乡镇微信工作群、朋友圈等，扩大“了解我们的客户送服务”活动的影响力。
活动期间，镇平农商银行依托抖音视频号官方平台进行现场直播，围绕金融常识、金融风险、银行卡业务和信贷产品等金融知识进行讲解，并对大家提出的问题进行答疑解惑，不断提高金融服务的可得性。截至3月27日，该行累计推出活动预告及宣传短视频7期，点击量突破2万人次；开展活动直播5场，近2000人观看；编发美篇5期，浏览量突破1万人次，达到了预期的宣传效果。
