为进一步加大对个体工商户和小微企业的支持力度，有效缓解经营主体融资难、融资贵问题，河北省临漳县农信联社以“农信e购”平台为基础，针对个体工商户、小微企业主、商铺租赁经营自然人等特约商户全力高效营销“信e贷”特色信贷产品。截至3月16日，授信“信e贷” 284户、金额3954万元。
该联社组织召开营销活动启动会，全辖员工利用周末时间分批次开展“信e贷”产品学习，安排内训师对产品种类、业务操作流程、借款人准入条件等进行培训，根据各网点商户底数及时确定任务目标，按照“谁营销、谁负责”的原则持续关注后续服务，定期对“信e贷”客户回访，积极挖掘“老客户”推荐的潜力客户；通过“聚合支付业务综合管理系统”，针对个体工商户、小微企业主、商铺租赁经营自然人等特约商户制定了综合营销实施方案，根据不同客户的需求制定不同类型的营销策略，提供“一站式”金融服务。各网点利用“农信e购”平台，对所有存量商户进行走访维护，查看使用情况并收集解决使用中遇到的问题，对交易量大但资金留存不理想的商户重点做工作，帮商户答疑解惑，引导客户使用手机银行中的“七天通知存款”等金融产品，提升低成本资金沉淀量，让客户知道如何提升闲置资金的收益，提高客户粘合度。
临漳县农信联社深化延展与本地党委政府和农业农村部门的战略合作，依托农村金融服务专员发放“惠农快贷”57笔、金额607.3万元，发放“丰收贷”3笔、金额60万元，发放“农机贷”1笔、金额5万元。在宣传过程中，该联社注重宣传渠道多元化，除线下走街串巷、发放宣传手册外，充分利用联社微信公众号、员工微信朋友圈、各乡镇商户群等线上渠道宣传载体，开展贷款产品、办贷流程、金融政策宣讲等内容宣传推广，及时关注客户反馈，对有资金需求的客户提供线上及线下服务；宣传形式多样化，小贷中心分别联合个体工商户、小微企业主、商铺租赁经营自然人等特约商户进行以助力小微、振兴乡村为主题的金融宣讲会。
临漳县农信联社开展了客户管理与营销产能提升训练营，对全辖网点负责人、委派会计、前台柜员、大堂经理、客户经理就客户管理与维护、营销技巧提升进行了培训，转变员工营销思路，改善客户维护体系；小贷中心工作人员明细分工，有序地开展营销宣讲会、现场实地调查、材料收集、登记台账、系统录入等工作，每日召开晨会进行交流讨论会，集中交流工作中存在的问题和经验，不断优化工作方法。同时，根据客户群体区分营销场景有针对性地实施营销策略，培育客户群营销结合点，大力推广“信e贷”特色产品，在营销过程中倡导“客户少跑腿、数据多跑路”，拓宽贷款营销渠道，通过“信e贷”授信对重点客户、个体工商户开展精准营销，详细向各类客户有针对性地推介线上金融产品，“一对一”指导客户办理贷款业务，享受一站式信贷服务体验。并抽调业务骨干带头梳理行业客户分类清单筛选出经营状况良好、征信记录良好、信誉度高的重点商户，开展集中式场景营销，构建“老户贷带动新户贷”服务机制，遵循“特事特办、急事急办”审批原则，全力确保信贷资金为实体经济“融冻解渴”。
