根据贵州省联社打造“城市信用工程”新名片的工作部署,湄潭农商银行步行街分理处依托网格化管理和服务,重点聚焦网格内个体工商户和社区居民客群,密切联系地方党政部门和社区工作人员,对网格内个体工商户集中授信,社区进行“整楼授信”。
湄潭农商银行步行街分理处客户经理对自己网格内的个体工商户展开“地毯式”走访,以码牌巡查为契机向商户介绍个体工商户集中授信工作并收集商户信息,负责人对接地方党政部门和社区,收集网格内小区居民信息,通过小区走访和物业联动的方式对小区居民信息进行校对;抓好评级授信工作,内勤人员将已收集到的商户和居民信息在大零售系统中逐户查询建档评级授信情况,对已建档授信的客户建立台账,未建档评级的客户进行建档和评级授信,切实做到全面建档,应评尽评,差异授信;强化有感反馈工作,电话告知已完成评级授信的客户授信情况和用信渠道,建立授信反馈台账,据实登记客户反馈情况,对授信额度未能满足客户需求的再次上门调查后进行调整,真正做到无感授信,有感反馈。
在下一步工作部署中,湄潭农商银行步行街分理处将通过“金融知识进小区,金融服务进市场”的方式扩大商户集中授信、小区“整楼授信”的知晓率和用信率。