敦化农商银行黄泥河支行 上门服务为客户解难题

日前，吉林敦化农商银行黄泥河支行来了一位客户，向大堂经理咨询卧床老人忘记银行卡密码该如何办理密码重置。大堂经理崔成奎了解到客户家里的老人正在住院治疗，急需银行卡里的钱治病，当即告知客户：“可以上门服务。”

次日，该行工作人员如约到医院病房，顺利完成了办理业务程序，老人及家属对该行的上门服务非常感谢。这只是该行为特殊群体上门服务的一个缩影，通过上门办理业务，让有困难的客户享受到更温暖的银行服务，用实际行动诠释了金融温情。