河北唐山农商银行城区支行积极践行“我为群众办实事”活动要求,连续多年与华北理工大学轻工学院开展“银校”合作,为该校师生提供开卡、代发代扣、手机银行开通、第三方支付绑定等金融服务,每年开学季在学校进行现场办公,为师生宣传金融知识。
为方便轻工学院师生校园生活,扩大“银校”合作范围,城区支行依托河北农信推出的农信通聚合支付系统将校内食堂及商家店铺整合在一起,方便管理和经营。在校内走访时,根据客户需求及结算特征,城区支行营业部第一时间与电子银行部结合,及时完成该商户的入网审批。考虑到商户首次操作,支行工作人员主动帮助客户完成商铺的分配与绑定,形成各家收款单独结算的“总分店模式”,为175家商户开通并制作了收款码,绑定语音播报设备,与此同时,及时帮助客户调整收款笔数及限额,成功解决了客户收款难问题。