年初以来,吉林延边农商银行深入贯彻落实吉林省联社年初工作会议精神,把推行大堂经理兼职办贷机制作为建设客户经理队伍的重要抓手,以合理谋划、严把关口、加强教育、正向激励等举措切实推进零售转型发展落实见效。
该行注重合理谋划,坚持把推动零售转型发展作为选拔兼职办贷客户经理的“第一课”,贯穿选拔用人始终,以“全员营销、兼职办贷、全民享贷”为主线,以多渠道“获客”和全方位“留客”为重点,通过制定实施兼职办贷政策、标准化产品“逐一准入”等务实举措扩大人员队伍,强化队伍素质;严把准入关口,组织人力资源、信贷管理、零售业务、各分支行等多部门联动、多方面论证、合理制定方案、精心组织培训,严格选拔机制和考核管理,按岗位、成绩、需求比例优中选优,最终选拔出59人赋予兼职办贷资格。
延边农商银行加强教育培训,按照制度要求、业务需要、岗位需求,合理设置培训“菜单”,科学确定培训内容,内容涵盖零售贷款“标准化产品”业务基本制度、贷款调查、业务操作等方面,理论知识兼顾业务实操,坚持以产品制度、市场定位为主线精准施训,有效推动兼职办贷客户经理教育培训走深、走实;突出正向激励,坚持“以客户为中心”发展理念,科学合理制定兼职办贷客户经理考核管理体系,把兼职办贷客户经理考核管理作为推进网点评级,网点考核和提高贷款营销,提升客户体验工作的催化剂,通过匹配流程产品、办贷绩效奖励的正向引导推进阵地营销、网格化营销成果转化,同时,将兼职办贷客户经理考核情况纳入后备、见习、正式客户经理管理晋升体系,不断推动零售信贷队伍建设持续、健康、向好发展。