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近年来,山东阳谷农商银行始终贯彻落实省联社及聊城审计中心工作部署,坚持“暖银行、快银行”的服务理念,做实新市民贷款营销工
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阳谷农商银行多措并举探索信贷支持新市民服务新模式

2023/3/27 作者 刘占勇

近年来,山东阳谷农商银行始终贯彻落实省联社及聊城审计中心工作部署,坚持“暖银行、快银行”的服务理念,做实新市民贷款营销工作,探索信贷支持新市民服务新模式。截至2月底,全行各项贷款余额141.29亿元,较年初上升1.32亿元。

各支行依托“四张清单”营销对接和该行“智慧营销系统”,针对新市民开办的个体工商户、小微企业等开展逐户对接,了解新市民客户的用款需求、用款时间,及时补充基础数据,提高新市民基础信息完善率,进行动态管理,实时跟进;客户经理对对接情况做好过程管控,每日、每周进行分析,对有资金需求的新市民客户,第一时间上门对接,一次性告知所需资料清单,迅速整理手续投放贷款;针对30万元以内的贷款,符合线上办理条件的,全部实现线上办贷。

该行针对新市民多为农村户口这一特点,推出“助农兴商贷”特色贷款产品,为新市民生产经营提供资金支持;大力推广“创业担保贷”,针对返乡创业,自主创业的新市民提供信贷支持,贷款利率享受政府补贴,极大地缓解了新市民创业的资金压力;加大新市民“社保卡贷”推广力度,凡在该行领取、激活社保卡的新市民,即可享受该行社保卡贷款额度,真正将该行“社保卡贷”打造成服务新市民的重要抓手。截至2月底,全行累计发放新市民贷款2696户,余额7.14亿元。

该行组建“红马甲”金融服务队,利用网点客流量小及下班时间,深入社区、街道,对于不方便到网点办理信贷手续的新市民,利用该行移动PAD,提供上门服务;高标准、高质量打造金水湖支行、新城支行两家网点做为“新市民金融服务特色支行”,探索信贷支持新市民金融服务新模式,总结出一套可复制、可推广的经验,并在全行加以推广。

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