春暖花开，万物复苏。在和煦的春风中，江苏丹阳苏银村镇银行营业部客户经理蒋颖早早出发，逐户走访家庭农场、种粮大户，了解他们的春耕备耕及生产经营情况，并根据实际情况提供相应的金融服务。
“老陈，春耕备耕怎么样了？”站在田头，蒋颖向正在忙碌的种粮大户陈师傅询问道，“耕田、播种都准备好了吗？”“好了好了，都准备好了，谢谢小蒋经理的关心，有你们的支持，今年肯定是个丰收年！”陈师傅高兴地对蒋颖说。据了解，种粮大户陈师傅在司徒镇承包了500多亩地进行农业种植，由于年前资金没有回笼，年后又急需购买农药、化肥，资金成了陈师傅亟待解决的问题。在得知陈师傅的情况后，蒋颖立即上门，迅速为其办理了“惠农贷”，解决其燃眉之急。
在农户眼中，蒋颖是一个热情、细心、专业的好客户经理。但是在刚成为客户经理时，蒋颖并没有很好地适应岗位，也没有找到正确的方法，不知道如何去营销，遭遇了很多挫折。尽管如此，天性乐观、积极上进的蒋颖没有因此而消沉，而是静下心来认真反思：不能做“无头苍蝇”，漫无目的地营销，而是要明确工作目标。于是，她选择了专攻该行的特色金融产品——“惠农贷”。
有了明确的目标，蒋颖铆足劲加油干，对家庭农场、种粮大户等新型农业主体在各个时间段的资金需求进行了细致研究，通过询问经验丰富的农民、走访村委会和农经站、关注农业公众号等一系列举动，逐渐摸索出一些“门道”。比如，从事稻麦种植行业的农民往往在4月—5月购置农机、11月—12月缴纳田亩租金，这些时间段需要资金周转，也就是不容错过的营销好时机。此外，蒋颖还对苗木种植、蔬菜种植等行业进行细致的研究，并将客户的重要信息、资金需求时间等重要内容记录在笔记本中，形成了一笔重要的“无形财富”。
“从事客户经理以来，我认为存量转介绍是新客营销过程中最轻松快捷且成功率高的获客方式。”蒋颖说道，“在日常走访营销新客户的过程中，我也会到存量客户那里串串门、聊聊天，了解生产经营情况，尽自己所能帮助客户解决各方面的问题。”农民朋友都很朴实，一来二去，双方的友谊日益深厚，一旦他们身边有亲朋好友需要贷款，第一时间就会想到蒋颖。通过不断学习积累，蒋颖从一个刚出象牙塔的“职场小白”逐渐成长为一个“农业小专家”，工作业绩也是越做越好，新增户数位居全行前列，被评为“2022年度优秀客户经理”。
蒋颖表示，荣誉的获得不仅是对自己工作的肯定，更是激励自己不断前行的动力，新的一年，将坚持“急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，保持工作激情，提升业务能力，为每一位相信自己的农民朋友送去最优质的金融服务。
