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为进一步提升金融服务效率,四川达州农商银行充分利用“线上+线下”金融服务模式,加大科技赋能,通过手机银行等数字化渠道,突破
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达州农商银行加大科技赋能 持续提升金融服务效率

2023/3/14 作者 张煜 张珠珠 李成

为进一步提升金融服务效率,四川达州农商银行充分利用“线上+线下”金融服务模式,加大科技赋能,通过手机银行等数字化渠道,突破网点空间、营业时间的束缚,推动金融服务触达客户“最后一米”,为实体经济、普惠金融注入金融“活水”。截至目前,达州农商银行累计发放线上贷款17亿元,服务客户4.08万人。

“达州农商银行的‘蜀信e·商易贷’上线得太及时了,对我来说简直是雪中送炭,不然我这个年都过不清净。”1月,经营建材生意的莫先生用30万元“商易贷”资金,及时发放了工人工资。

莫先生在达州经营建材已经有17年了,近几年因疫情及原材料上涨等原因导致现金流出现困难,临近春节,莫先生还奔波在筹措资金的路上。年关时,莫先生接到达州农商银行工作人员的电话,告知莫先生最近新上线了“蜀信e·商易贷”线上经营贷款,莫先生因信用记录良好已获得信用授信30万元,可自行在手机银行上支用。莫先生一时难以相信,第二天一大早莫先生便来到达川支行营业部确定消息的真实性。在工作人员指导下,莫先生不到5分钟便成功支用该笔贷款,解了燃眉之急。

“蜀信e·商易贷”是达州农商银行面向个体工商户、小微企业主和无营业执照的自雇者发放的线上经营性信用贷款产品。该款产品无需任何纸质资料,全自动审批,额度高,放款快。自年初上线以来授信个体工商户、小微企业主共计13885户,授信金额达17.26亿元,发放金额9174万元,惠及个体工商户、小微企业主735户。

达州农商银行坚守服务三农定位,将信贷资源和资金充分向三农倾斜,以整村授信为抓手,联动村社干部、金融联络员对乡镇个体工商户、种植养殖大户、专业合作社等客群资金需求,进行实地走访调研,主动上门服务、精准对接,助力其发展生产和经营。

该行工作人员在达川区石梯镇整村授信途中了解到,经营超市的王女士正为年底备货的进货款发愁。详细了解情况后,该行工作人员现场指导她运用手机银行申请了一笔30万元的“蜀信e·小额农贷”,从申请到发放贷款不到10分钟,迅速解决了她的资金难题。

“蜀信e·小额农贷”是一款专为农户设计的专属惠民贷款产品,用于解决农户房屋装修、买车、旅游等综合消费和生产经营的资金难题,是农户专属备用钱包。该产品上线以来迅速获得广大农户认可,并得到推广。截至目前,该行累计发放“蜀信e·小额农贷”9.85亿元,授信19153户。

春节期间,人头攒动的营业厅里,一位女士焦急地不停踱步,格外显眼。大堂经理见到此状,立马上前询问,看到其手里的5年期定期存单还有7天就到期了,但客户需要立马提前支取。原来该女士丈夫突发疾病需要立马手术,但是夫妻俩习惯每年将积蓄到银行存入定期,目前流动资金只够日常开支,所以周女士急着取钱到医院付手术费。了解情况后,网点客户经理立马带着客户开通了手机银行,并引导客户自主申请了“蜀信e·贷”,短短5分钟周女士就获得了5万元“蜀信e·贷”资金。

为更好服务客户,解决老百姓日常临时资金需求,达州农商银行推出“蜀信e·贷”,只需开通手机银行即可立即申请,线上申请、线上审批,一次授信、循环使用。截至目前,该行“蜀信e·贷”授信7716户,贷款金额6.23亿元。

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