今年以来，山西左云农商银行结合县域市场的竞争态势，进一步突出电子银行的战略地位，通过全员联动、组合营销的方式，有效推动了电子银行业务的快速发展。截至2月15日，该行电子银行渠道账务交易33.77万笔。
该行按照上级党委安排部署，及早统筹谋划，理清发展思路，制订电子银行业务发展规划，明确业务发展目标，多次召开电子银行业务座谈会、督导会，促使员工从思想上高度重视电子银行业务，从行动上主动推动电子银行业务发展；将电子银行营销纳入全员营销考核办法，加大对信用卡、收单商户等产品的考核比重，同时将营销任务细化分解到网点、责任落实到人，以奖惩倒逼责任落实；及时下发《左云农商银行“卯兔迎春到信合送喜来”年货节营销活动方案》等专项办法，让全员带着目标干、带着方法干，不断激发全员能动性。
该行充分发挥点多面广的金融服务优势，努力稳存量、拓增量，积极开展“银政合作”“银企合作”“银商合作”，以代发工资业务为主线和延伸线，为代发工资单位提供办理信用卡、理财等金融配套服务，促进电子银行批量化发展；通过“线上+线下”宣传模式，以总行信息发布平台、网点多媒体电视等为宣传主阵地，大力向客户推介电子银行业务产品，展示支付满减、方便快捷的优势，提升产品宣传覆盖面；紧抓整村授信、驻点办公、上门服务等关键环节，做到存贷款、电子银行产品一体化营销。截至2月15日，该行信用卡有效卡量较年初净增454张，完成首季任务目标的43.24%；渠道绑卡客户较年初净增2609张，完成首季任务目标的56.72%；收单商户较年初净增105户，完成首季任务目标的95.45%。
该行坚持以客户为中心的服务理念，努力提高服务技能，全力满足客户的服务需求，通过总行培训集中学、网点晨夕会专题学、个人业余时间自主学的“充电模式”，促进员工全面掌握各类电子银行业务操作技能与操作规范；充分利用智慧柜员机、自助设备为客户示范操作、答疑解惑，通过优质服务让客户享受到电子银行带来的便捷，逐步培养客户忠诚度和依赖度；建立营销台账，日常跟进上门回访、现场指导等服务，引导客户逐步适应电子化交易，提高市场占有率和产品竞争力。
