为全面提升客户服务质效,塑造具有高辨识度、高认可度的服务品牌形象,浙江桐庐恒丰村镇银行推出“幸福恒丰”品牌日活动,并于2月4日举行活动首发仪式,旨在通过形式多样的主题服务活动,把用心服务做细、把暖心服务做实、把贴心服务做深,以优质服务践行“向上 、向善 、向美”使命。
“这次的活动非常有意思,这个元宵节真是太幸福,太有年味了,感谢村镇银行的暖心服务。”前来参加活动的李阿姨为桐庐恒丰村镇银行竖起了大拇指并表示以后这样的活动一定会积极参与。元宵节期间,桐庐恒丰村镇银行各支行网点也开展了精彩纷呈的元宵节主题活动,为“幸福恒丰”品牌日活动首发仪式助阵。活动期间,该行共邀约客户210人,落地储蓄存款客户132户、金额843万元;意向存款客户34户、金额434万元。
据悉,从今年开始,桐庐恒丰村镇银行将每月16日定为“幸福恒丰日”,届时其各网点将提前精心策划,开展契合当月节日或需求的品牌日主题活动,如健康养生、优选农产品推介、益智项目等;同时,还将反洗钱、防范电信网络诈骗等金融知识普及常态化落实到每次活动中。桐庐恒丰村镇银行负责人表示:“幸福恒丰”品牌日活动是为了让银行网点不再是简单的物理网点,而是通过延伸服务、暖心服务,努力打造亲民的、有态度、有温度的银行,通过办好事、办实事,提升客户体验,为客户带来愉悦感、幸福感。