在科技快速发展的新时代，江苏太仓农商银行根植于太仓沃土，主动适应经济发展“新常态”、数字化转型升级“新浪潮”和金融业务下沉化“新环境”，打破瓶颈，创新赋能，强化科技转型升级和数字化金融服务的“一线”，凭借着科技力量有效服务实体经济、深入开展普惠金融服务，在数字化转型发展方面取得了稳步健康的发展，搭建出助力小微、深耕本土的提质增效转型升级大框架。
该行扩容线上金融产品，整合移动金融端口，加大对传统线下产品改造力度，稳步推进线下业务向线上迁移，努力将手机银行打造成移动金融综合服务平台，不断以科技赋能农信金融，提升线上信贷业务占比，疫情期间进一步完善线上提款流程，推出个体工商户和小微企业主专用贷款，线上提用款，随借随还，全力支持复工复产，助力企业纾困解难；丰富移动金融场景，通过强化平台建设、产品设计、数据挖掘、渠道整合等工作，依托“收银宝”、移动服务端、微信小程序等工具，综合考虑客户地域、需求、偏好等差异，将银行服务植入相应的需求场景，配套线下节假日开展“互联网+生活”活动，打造智慧网点、智慧菜场、智慧就医、智慧出行等便民金融服务，构建金融生态圈，提升线上服务普惠面。
该行迭代完善系统功能，根据实际需求，扩充、改造提升科技项目实现业务前台需求，通过柜面无纸化、电子回单、电子对账、运营二期等一系列项目重点支持全行运营流程优化，助力网点转型，通过微信小程序、微信公众号、手机银行等渠道功能完善，提升线上服务，通过非税、住宅专项维修资金对接等项目为异地支行更好地融入当地、服务当地提供有力支持，同时完善产品研发体系，提升需求测试质量，在新产品开发中增加业务、风险、合规等条线前置审核，并启动产品后评价，实现产品全生命周期管理；不断拓宽服务渠道，通过B端拓展覆盖面广、有吸引力、有竞争力的商户，通过C端增加财付通、支付宝等第三方支付渠道的线上消费优惠活动，并对接省联社营销平台，引入优质资源，丰富营销手段。
