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阜城农商银行推广“惠农快贷”满足客户多元化金融需求

2023/9/28 作者 王海潮 通讯员 沈靖

为持续推进乡村振兴,满足广大农村客户多元化金融需求,河北阜城农商银行贯彻落实省联社和衡水审计中心的安排部署,全力推广“惠农快贷”线上业务,结合产品智能审批、实时放款、使用灵活的特点,针对目标客户开展精准宣传营销,收到良好效果。截至2022年12月末,仅三个月的时间,全行累计推广986户,授信624户、金额4919万元,用信559户、金额2251万元,用信比例达到89.58%。

该行召开专题推广动员会,传达省联社和衡水审计中心通知和领导讲话精神,成立工作领导小组和工作专班,并针对“惠农快贷”是直接面向双基共建客户用于生产经营、生活消费用途的线上信用产品这一特点,研究制定切实可行的营销方案,明确推广目标和推广计划,并强化跟踪问效,确保“惠农快贷”推广工作落地达效。另外,该行制定考核办法,开展全员营销,每天在微信工作群通报机关部室和各支行员工营销业绩,并将完成情况与绩效考核挂钩,按月兑现奖罚,增强员工的紧迫性和主动性。除此之外,该行明确新型小贷中心为全行“惠农快贷”的试点,安排专人负责各项数据的录入,对内容的真实性、准确性、完整性进行审核,并与兄弟行社交流沟通,及时解决工作中的问题和困难,提高客户办贷效率,增强客户满意度。

该行通过线上线下渠道,开展全方位、立体式广泛宣传;借助微信公众号、朋友圈转发等方式,对“惠农快贷”客户准入条件、客户申请流程及咨询方式进行宣传;发挥网点布局优势,在营业场所发放宣传折页,大堂经理随时为客户提供咨询,解答各类提问;信贷人员走进社区、走进农村、走进工业园区,开展业务宣传活动,不断拓展客户范围。同时,该行在乡村街道、繁华商圈悬挂横幅,张贴宣传海报,有效扩大“惠农快贷”产品的客户知晓度。

该行组织信贷人员和业务骨干开展专题培训,将“惠农快贷”的产品特点、支持范围、业务流程、注意事项、营销切入点等纳入培训范围;为了让每一名员工熟知“惠农快贷”产品功能特点,由新型小贷中心第一时间组建“惠农快贷”答疑微信群,整理产品业务操作细则并下发至全员,专门制作产品介绍视频,在全辖分批次开展专题培训,对推广过程中的话术进行统一,让每名员工都具有该产品推广的能力。同时,该行对于各机构营销推荐的无法通过审核的客户,分析原因,分类梳理,整理成问题条目,告知全员知悉掌握,以便更有效的选择目标客户,进一步提高办贷效率。

该行对存量客户进行筛选,重点挖掘普惠型农户和普惠型小微企业主的的消费需求和生产周转的需求;对常态化网格营销的聚合支付商户进行筛选,上门宣讲产品功能特点,提高营销的精准度;挖掘“新市民”客户潜力,由新型小贷中心积极联络县人社局、地税局、行政审批局等政府部门,共同达成服务“新市民”共识,获得“新就业大中专毕业生464人”“个体工商户类”1537户数据,并针对数据群体逐步展开有序走访;同时,基层支行结合“双基”共建信用工程和“信用村”建设,梳理辖内种养大户及专业合作社,对有资金需求的客户,优先录入白名单,开辟绿色通道,不断提高农村客户的获贷率。

阜城农商银行用热情高效的服务态度、精准快速的服务质量,把“惠农快贷”打造成支农支小的“爆款产品”,以金融创新践行普惠金融使命,想民之所想,急民之所急,不断满足城乡客户的金融服务需求,持续为乡村振兴增添新活力。

 

 

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