近日,江苏南通农商银行崇川支行成功堵截一起以酒类经销代理权为名的电信网络诈骗案件,为客户挽回经济损失200万元,以实际行动筑牢了防范电信诈骗的“最后一道防线”。
当天上午10点左右,一位中年客户来到南通农商银行崇川支行办理大额存单支取汇款业务。该支行工作人员例行询问客户的汇款用途,得知其爱人准备投资某酒类经销代理业务,需汇款200万元至广西某地的对公账户,方可获得经销代理权。
凭借多年业务经验,柜面人员敏锐地意识到客户可能遭遇了被诈骗的风险,提醒客户谨防上当受骗,但客户仍然坚持汇款,并且情绪逐渐焦躁,要求柜员立即办理业务。
柜员边安抚客户的情绪,边佯装办理业务,同时,该支行内勤行长果断与当地公安机关取得联系。随后,在现场民警、银行工作人员和家人的三方劝说下,客户幡然醒悟,最终放弃汇款,避免了大额资金的损失,并由衷地向该行工作人员以及到场的民警表示感谢。