吉林靖宇农商银行始终以客户为中心，以市场为导向，持续加大信贷投入力度，创新信贷产品，践行金融服务地方经济发展的社会责任，有效助力县域经济发展。截至目前，该行各项贷款余额达24.52亿元，较年初增长4.33亿元，其中涉农贷款余额达9.11亿元，较年初增长1.82亿元，普惠性农户贷款余额达9956万元，较年初增长5363万元，小微企业贷款余额达11.60亿元，较年初增长34997万元。
今年以来，靖宇农商银行主动融入乡村振兴战略，始终坚持支农支小市场定位不动摇，深入一线、深入基层，围绕“三农”、小微企业做信贷，在营销中结合地域特点、客户群体等不同情况灵活、扎实开展精准营销、精准对接、精准服务，提升发展质效；以省联社零售业务转型推进为抓手，结合该行工作实际情况，制订了《吉林靖宇农村商业银行股份有限公司零售数字化转型专项营销方案》，零售业务条线采用扁平化管理模式，组建“一把手”负总责的领导小组，并成立了零售数字化转型营销团队，团队下设办公室在信贷管理部，负责具体方案制订、目标考核、沟通协调以及零售业务拓展计划、推进零售数字化转型专项实施工作的落实。
为积极推广“吉信农e贷”，深化“零售数字化转型”，靖宇农商银行充分将整村授信工作与“吉信农e贷”相结合，针对农户、种植养殖大户、农村个体工商户积极开展入户走访、电子档案录入工作，做到“随用随贷、随借随还”，真正实现了农村金融服务“送上门”。“吉信农e贷”产品的上线，使审查审批更加直观，缩短了审批时间，最高30万元的授信额度，极大地满足了农业经营主体融资需求，扩大了吉林农信影响力。截至11月末，该行农户线上贷款1219笔，余额6957万元。
该行对受疫情影响较大、有发展前景但暂时困难的中小企业积极开展“首贷培植”工作，对有资金需求的中小微企业积极予以支持，并为其开辟快速审批和放款绿色通道，简化业务流程，缩短融资链条，切实提高办贷效率，为其恢复生产经营提供有力的信贷支持；积极开办小微企业续贷业务，对符合续贷条件的小微企业尽量办理续贷，减少小微企业融资成本。
为降低贷款利率定价，该行积极利用再贷款政策向人民银行申请再贷款。对辖内的民营及小微企业进行对接走访，调查企业生产经营情况，了解企业资金需求，结合小微企业贷款准入条件、贷款用途、抵押担保合理使用再贷款。截至目前，该行共申请再贷款4.99亿元，其中支小再贷款2.52亿元，支农再贷款2.23亿元，扶贫再贷款2452万元。
该行对受疫情影响严重的企业到期还款困难的客户采用展期、无还本续贷、调整合同要素办法为客户办理延期还本付息业务，支持客户复工复产，同时通过实施延期还本付息政策，有效缓解疫情期间客户资金压力。
该行始终以推进服务转型为依托，全面创新服务方式，按计划、分步骤建设标准化网点，营造文明服务氛围，让客户真正体会到“手握手的承诺，心贴心地服务”，进一步提升了农商银行的知名度和美誉度，同时全方位开展各类宣传活动。通过微信公众号、简报、美篇等宣传方式积极编发信息，面向社会各阶层宣传农商银行文化，树立农商银行形象，为广大客户普及和推广金融知识。
