澧县农商银行上门为客户解冻社保卡

近日，杨女士来到湖南澧县农商银行澧西支行，焦急地询问柜员其父亲社保卡冻结情况。原来，这些年杨女士父亲因为中风一直在家休息，未支取过养老金，现在银行卡长期未使用而被管控，需本人前来网点办理解冻业务，但眼下老父亲卧床在家，无法前往，卡里有钱却用不了。

该行网点负责人了解这一情况后，当即安排工作人员前往客户家中，按照业务合规操作流程，指导客户签署了相关资料，在留存影像后为其办理了解冻业务，得到了杨女士一家的感谢与肯定。