面对疫情影响下的辖内小微个体客户经营难题，四川德阳农商银行推出“普惠贷”低利率贷款产品，开展“整村授信”和“走千访万”营销服务活动。截至11月，该行普惠型小微贷款客户净增414户，普惠型涉农贷款客户净增885户，各项贷款余额净增13.35亿元，对破解疫情背景下经济实体“融资难、融资贵、融资慢”问题成效显著。
11月26日，德阳市旌阳区双东镇实施临时管控，德阳农商银行双东支行迅速做出工作调整，该支行员工通过电话对各自平常服务片区内的客户开展线上调查访问。在联系某预制厂时，该厂负责人反映急需付一笔建材款，原来计划通过货款支付，但因疫情管控，运输车辆无法进厂，货物无法按时交付，货款无法按时足额回收。该支行了解到这一情况后，迅速开展线上贷前调查，于解除管控首日向其发放了50万元个人经营性贷款。
“农商银行的服务效率太高了，这50万元贷款解决了我们厂的大问题。”德阳某预制厂负责人为德阳农商银行双东支行人性化优质服务竖起了大拇指。
