今年以来，河南渑池农商银行采取注重多元需求创新信贷服务、转变服务理念提升服务质效、强化金融宣传净化金融环境等措施，做优新市民金融服务。截至10月末，该行“快e贷”累计用信3403户2.30亿元。
该行以“线上农商快e贷+线下上门服务”相结合，重点支持小微企业、个体经营商户；优化信贷产品组合，综合运用大数据分析、税费缴纳、实地调查相结合，着重分析还款能力和还款来源，积极争取行业优惠政策，通过多种方式满足新市民多元化信贷需求。
该行根据业务类型、客户群体、客户分布等特点，完善各项服务环节和网点智能设备配置，推进传统金融服务与智能化服务相融合，为老年人提供方便、快捷的金融服务；开展信贷产品和柜面服务培训，提高各网点窗口服务水平和应急处理能力，提升金融服务质效；进商圈、进社区、进校园开展反假币、防范网络金融诈骗和非法集资宣传、银行卡盗刷等金融知识宣传，以实际行动增强新市民金融风险防范意识，展现了“百姓银行”的贴心服务。
