近日，一位客户手提一个大袋子来到河南长垣农商银行张三寨支行营业厅，该支行行长杨学鹏看到后上前询问。经了解，该客户经营着一家超市，这些年攒了很多零钱，由于现在人们购物多采用手机支付，就想来银行看看能不能兑换成百元大钞。随后，杨学鹏与员工一起将零钱进行分类、整理，最终累计清点一角硬币6000多枚，整理残损一角、五角纸币60余元。当把兑换后的百元大钞递到客户手中时，客户激动地说：“太感谢你们了！咱农商银行服务就是好！”
一直以来，该支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，真正做到急客户所急、想客户所想、解客户所忧，赢得广大客户的认可和称赞。
