近年来，江苏建湖农商银行始终坚定“科技兴行”战略，将科技转型作为推动业务发展核心力量，发挥科技系统精准引导作用，不断提升科技投入和产出配比，实现了业务经营与科技转型的深度融合、业务主导和科技引领的双轮驱动。
该行将客户服务作为科技转型的落脚点，发动员工携带移动终端进农户、入单位、访商户，运用客户管理系统进行客户数据建档，覆盖211个村居，18万户59万人。一辆流动银行车、33台移动STM机具、5家“社银直通”窗口、9家“来丝E站”、170个金融便民综合服务站，构建了多层次、多样化的线下金融服务体系。
不仅如此，该行将业务线上转移作为科技转型方向，上线手机银行4.0、企业网银3.0系统，升级“E路有我”互金平台。并上线新零售平台，推出线上拳头产品“来丝E贷”，实现了贷款申请、授信、签约、用信、还款的线上全流程办理。截至目前，该行新增线上贷款1.2万户、金额21.7亿元，线上贷款占比达94.48%，打通了金融服务的“指尖一厘米”。
今年，建湖农商银行将“金融+场景”建设作为科技转型突破口，主动与人社、医保等重点单位合作，积极与餐饮、零售类商户，以及辖区内菜场商户合作，加载社保卡功能50余项，形成“智慧校园”“智慧医疗”“智慧缴费”等12个应用场景，初步构建了具有行业特色的“数字银行”“智慧银行”。
此外，该行还将系统建设作为科技转型着力点，将每周四定为固定升级日，按周公布开发情况，定期收集问题，形成自评报告。2022年以来，该行已上线流程340个，优化流程145个，升级系统86次，实现了工作的线上化、自动化。
立足新的起点，建湖农商银行将坚持研用并进、管服并重、质效并举，运用科技力量激发自主创新活力，提高整体竞争实力，促进经营管理“血脉畅通”，实现发展成果“枝繁叶茂”！
