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建设“美好金融” 服务乡村振兴

2022/11/8 作者 新乡中原村镇银行副行长 葛林

10月22日,举世瞩目的中国共产党第二十次全国代表大会,在北京胜利闭幕。习近平总书记所作的报告举旗定向、高瞻远瞩、气势恢宏、引领时代,是我们党团结带领全国各族人民在新时代新征程坚持和发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。宣示了新时代新征程的庄严使命,给全党以方向和引领,给人民以信心和力量,是高举中国特色社会主义伟大旗帜的政治宣言,是实现中华民族伟大复兴的行动指南。习近平总书记在报告中强调,“完善分配制度,坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存”“坚持多劳多得,鼓励勤劳致富,促进机会公平,增加低收入者收入,扩大中等收入群体。规范收入分配秩序,规范财富积累机制”“坚持以人民为中心的发展思想,不断实现发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享,让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民”。

新乡中原村镇银行作为普惠金融的践行者,紧紧围绕发起行中原银行“建设美好金融,服务美好社会,做中原人民最信赖的银行” 的使命愿景,秉承“贴心、专业、合作、 共赢”的服务理念,打造“服务最好、定价最优、效率最高”的品牌形象,坚守支农支小、服务三农的市场定位,服务乡村振兴战略,服务人民生活,履行社会担当,关注弱势群体和薄弱领域,切实解决乡村金融发展不平衡不充分的问题。

聚焦主业坚守定位,助力服务乡村振兴。一是服务乡村振兴,开展整村授信。紧紧围绕发起行“上网下乡”战略路径,坚守支农支小市场定位,切实将我行信贷资源投向农村重点领域和薄弱环节,以客户为中心,创新产品,提升质效,针对农村客户、小微客群资金使用迫切、高频的特点,针对性地精简材料,简化流程,主动上门服务客户,全力服务乡村振兴。二是创新金融产品,提升服务能力。围绕客户缺乏风险缓释措施的现状,引入政策性担保机构,借助发起行科技平台,开发适应性较强的特色产品。

打造服务塑造品牌,提升客户服务能力。一是多措并举开展多样非金融服务,通过开展厅堂优惠购,开展异业联盟,为周边居民降低生活成本,让非金融服务的实惠落实在客户身边;开展量血压、测血糖,提供磨刀等便民服务,为我行的客户提供便利的服务;开展送金融知识下乡活动,讲解存款保险,电信诈骗等金融知识,提升客户风险防范意识;二是围绕客户需求开展多样化活动,通过制作活动日历等方式开展形式多样的节日活动,真正从心出发,用心对待每一位客户,以真心、细心、暖心的优质金融服务,让客户安心、放心、舒心。以贴心服务获取客户、留住客户,切实提高服务客户的能力。

下一步,我行将坚决学习贯彻落实好党的二十大精神,进一步凝聚共识,弘扬伟大建党精神,自信自强、守正创新、踔厉奋发、勇毅前行,以更加饱满的工作热情,为奋力谱写新时代中原更加出彩的绚丽篇章增光添彩。

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