今年以来，河南邓州农商银行深入贯彻落实各级党委、政府、监管部门关于优化营商环境的各项决策部署，充分发挥地方金融主力军作用，坚持以企业需求为导向，以送政策、优服务、解难题为重点，主动做到躬身入局，当好“金牌送贷员”，切实在优化营商环境、助力企业高质量发展中“帮”到点子上，“助”到关键处。截至2022年9月底，该行小微企业贷款余额达65.62亿元，累计开展“行长进万企”活动80余次，回访企业客户600余次，企业满意率达到100%。
面对疫情及经济下行的压力，原材料、人工、融资等成本持续走高，不少企业经营负担加重，出现资金困难。针对这一问题，该行党委多次组织信贷及前台部门召开专题会议，按照“六稳”“六保”等政策要求，结合辖内企业实际情况，研究制定有针对性的惠企措施，为企业播撒金融“及时雨”，助力其渡过难关。根据银监会“三办法、一指引”等文件精神，结合该行相关制度和具体管理实践，邓州农商银行制定无还本续贷政策；同时，按照应延尽延原则，落实延期还本付息政策，做到不抽贷、不断贷、不压贷，为受困企业“雪中送炭”。针对小微企业、民营企业、个体工商户等客户群体特点及需求，该行先后推出了“乡村振兴贷”“富农如意贷”等信贷产品，并对贷款期限、用信方式、利率定价等方面进行了优化配置。
为将惠企助企工作抓实抓细抓好，该行成立“行长进万企”金融服务工作专班和“企业金融服务小分队”，多种形式宣讲惠企政策、深入了解企业需求，确保人人成为企业的“联络员”、形象的“宣传员”、困难的“化解员”。该行党委班子带头，多次深入联系企业走访调研，对接金融需求，切实做到第一时间掌握企业经营动态、第一时间解决企业发展难题。各金融服务小分队充分发扬“背包精神”，主动对辖内企业进行实地走访，从行业政策、信贷政策和担保政策等方面，对企业资金需求开展综合评估，按照“一企一策”原则制定专项金融服务方案，全心全意当好“金牌送贷员”。针对企业普遍反映的贷款难、贷款慢等问题，该行定期召集信贷部门负责人、业务骨干进行会商，研究制定尽职免责授信管理机制，大力推行“首问负责”“限时办结”等服务制度，切实提高服务企业的精准度和有效性，提高其金融获得感和满意度。
邓州蜂润万家生物科技有限公司，是一家从事蜂蜜养殖加工、农产品种植及网络销售等业务的民营企业，受疫情影响，融资困难，经营陷入困境。正当该公司负责人刘峥一筹莫展之际，邓州农商银行为其量身制定授信方案，发放贷款100万元，并为其后续发展提供跟踪服务。在邓州农商银行的支持下，邓州蜂润万家生物科技有限公司已发展成为市重点龙头企业。一直以来，邓州农商银行不忘初心，坚守“支农支小支微”战略定位，及时帮助小微企业解决经营发展中面临的融资问题，为服务地方经济发展、助力南阳副中心城市建设作出了积极贡献。
