近年来，贵州黎平农商银行不断创新金融产品和服务方式，践行“发展普惠金融，服务千家万户”初心使命。截至9月末，该行各项贷款余额61.94亿元，较年初增加5.31亿元，新增贷款占全县金融机构新增贷款的35.32%。
为有效推进普惠金融重点项目，该行成立了普惠金融重点项目工作领导小组和工作专班，重点推进落实“看清客户、算清账”“金融支持新型农业经营主体”“信用工程与基层治理融合”“村社宜站推广”“红色美丽村庄建设”“黔农智慧乡村建设”“三社联建”“模拟利润系统建设”“资金运营管理”“社保卡”等十个项目，切实增强对普惠金融工作的责任心；拓展单位职工、个体工商户、农户、城镇居民、小微企业等群体，先后推出“码上贷”“乡村振兴贷”“疫情振兴贷”等一系列贷款产品，充分满足不同人群多样化资金需求，有效助力实体经济的恢复与发展；推动业务全流程线上化，优化业务流程，简化申请材料，压缩信贷审批时间，引导客户通过“黔农云”办理信贷业务，保障客户基本发展资金需求。
该行服务辖区按照一定的标准划分为单元网格，坚持下移重心、下沉力量、下倾服务，厘清网格划分和管理工作。该行现有网格3062个,其中城区网格885个、乡镇网格2177个；客户经理人均管理网格29个，其中城区37个、乡镇26个；人均管户1458户，其中城区1812户、乡镇1416户，网格化管理取得初步成效。
该行还全面推进网点服务标准化建设，加快“黔农村村通普惠金融服务点”转型升级，着力解决金融服务“最后一公里”，全县251个行政村、7个移民搬迁小区全覆盖，实现了取款“足不出村、足不出社区”，让广大群众享受到农商银行便利、快捷的金融服务。
