今年以来，河南清丰农商银行积极落实稳住经济大盘电视电话会议精神，进一步改进工作作风，提升服务质效，执金融“画笔”，书写赶考路上服务“新答卷”。
为答好党的建设“强化卷”，清丰农商银行把党的建设摆在首位，将党性教育融入日常、抓在经常，严格落实“三会一课”“第一议题”“党委理论中心组学习”等规定动作，创新支部书记每周“微党课”、员工自编自演红色故事“微话剧”、百年党史党员说、青年说“微视频”等自选动作，为员工“加餐补钙”，唤醒“红色基因”。同时，该行积极夯实组织建设，落实班子成员与董事会“双向进入，交叉任职”和重大事项党委会前置研究规定；基层支部选优配强班子和党务工作者，细化党建责任清单，定期开展党建展评及星级评定活动，有效激活“神经末梢”，实现党旗所指，就是使命必达；把对党忠诚落实到工作中，对党员实行“亮身份”“积分制”，对网点评党建必看业务，评业务必查党建。
为书写为民纾困“优质卷”，该行着眼县域产业结构及经营主体实际，积极完善推出创业、消费、安居等5大系列22种金融产品，力争“能贷尽贷，应贷尽贷”，截至目前，该行今年累计投放各类贷款47.05亿元。同时，该行对存量客户受疫情影响暂时还款困难的，积极落实延期还本付息政策，给予展期、续贷或调整还款计划24户、金额7159.4万元，有效稳住“资金链”，助力客户渡难关。
今年以来，该行多次下调贷款利率，特别是对县域支柱产业、“专精特新”产业等重点领域客户和受疫情影响较大的住宿餐饮、文创旅游等难点领域客户，以及业务黏性强、信用记录好的优点领域客户，在同等条件下给予更高利率优惠；并坚持“一次授信、循环使用、线上出账、随借随还”，为客户节约操作成本、时间成本、机会成本等，截至目前，仅企业类客户累计压降综合融资成本453万元。为进一步提升服务质效，该行积极转变服务作风，全面推行“半天户外工作法”，从坐门等“贷”到上门送贷，其各支行长带领员工每日至少半天上门开展“两问三联四送”服务，班子包片、部室包乡，常态化“四不两直”督导检查，激励全员真正把服务送到百姓“家门口”、送到群众“心坎上”。截至目前，该行累计走访户数达12000余户。
为做好特色服务“添彩卷”，该行坚持服务无止境，点滴惠民生，主动提供“超期”服务，用好用活“鲜面”“蛋糕”“雪糕”等特色银行资源，常态化为客户提供“亲子蛋糕diy”“鲜面雪糕一折购”等各类温情增值服务，并为企业客户“授之以渔”，特邀财经专家为企业高管举办财务管理、税收筹划专题培训班等，为企业发展融资融智提供“一揽子”服务，超出客户预期，深受客户好评。
