近年来，吉林郭尔罗斯农商银行始终牢固树立“我为群众办实事”的宗旨，多措并举开展一系列实践活动，积极助力提高金融服务水平，切实提高群众的获得感、幸福感和安全感。
该行在胡日查儿童主题银行开展“小小银行家”财富之旅主题活动，聘请师范专业老师为小朋友们讲述钱币金融小知识，铺垫识别假币技巧，大堂经理带领小朋友认识ATM机、叫号机、自助柜员机、点钞机、窗口对讲机等机具设备，体验第一次办理业务、学习文明服务礼仪，参与闯关游戏“上岗体验”“点钞大赛”“勇往直‘钱’”等，得到了家长和小朋友的一致喜爱；充分考虑老年客户个体化差异，配备绿色通道，提供爱心座椅、老花镜、雨伞、饮水机、轮椅、医疗箱、放大镜等便民设施提供人性化服务，上门办理，特事特办，定期走进社区、农村向老年客户讲解金融知识，分发“反假币”“防范电信诈骗”等宣传册、宣传折页；以县域城区网点为依托建立户外劳动者服务站，已建设8个“户外劳动者服务站点”和31个城乡“劳动者服务站”，实现了便民服务全覆盖。
