8月下旬以来，四川省泸州市连续多点暴发疫情，泸州农商银行第一时间挺身而出。由于此次疫情来得快、波及广，志愿者力量捉襟见肘。得知该情况后，该行党委办公室第一时间向全行干部员工下发了有关志愿服务通知，得到各级干部员工的积极响应。仅8月31日当天，该行便有10名员工报名并投入到志愿工作当中。
为有效保障和满足当地群众的基本金融需求，该行通过加强自助银行管理，强化电子渠道服务保障，提升工作效率，做好ATM等自助终端的运营维护，确保金融服务“不掉线、不间断、不打烊、不停歇、不放松”，为“刚需”客户提供“不断档”的金融服务。据统计，8月27日至8月30日，泸州农商银行辖内客户累计通过自助机具办理业务4.85万笔，金额7291.91万元。
