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为更好地服务实体经济,提升企业对银行开户服务的满意度,自年初以来,河北围场农商银行多措并举开展优化企业开户服务工作,优化
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围场农商银行优化企业开户流程

2022/9/14 作者 李莹 姚丽娜

为更好地服务实体经济,提升企业对银行开户服务的满意度,自年初以来,河北围场农商银行多措并举开展优化企业开户服务工作,优化企业开户管理,并收到良好效果。

为优化开户操作流程,围场农商银行在各网点设置企业开户专门受理窗口,建立小微企业开户“绿色通道”,专人办理、专人跟进,实行“一站式”服务开户流程,让客户少跑路;制定限时办结制度,确保柜台自受理新设企业完整开户资料起3个工作日内完成审核、报送、开户许可证领取及交付或通知企业领取开户许可证等工作。

围场农商银行集中开展了企业客户开户服务回访活动,对已开立账户的企业进行实地走访和电话回访,解答企业客户在开户流程中存在的一些疑问,共同探讨企业在柜面开户流程中遇到的困难、问题,并根据回访结果对企业开户业务流程进行全面梳理。该行制定企业开户实施方案、整合结算服务申请资料、优化单位结算账户办理流程,让客户体验到农商银行的真诚和贴心。

为贯彻落实党中央、国务院金融让利政策,做到“支付降费、让利于民”,围场农商银行制定并广泛宣传《减免小微企业和个体工商户支付手续费缴费明细表》,减免单位结算账户开户手续费、年费、网上银行工本费、支票业务手续费,降低对公柜台转账业务手续费等,做到“三公开一公示”,并接受客户监督,提高企业银行账户服务透明度。

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