自年初以来，吉林榆树农商银行秉承“‘榆’快金融、其乐融融”服务理念，致力为榆树广大群众和客户提供快捷、方便、优质的普惠金融服务，全力打造具有地方特色的“小而美”银行。
该行的手续费减免几乎涵盖所有人民币基本结算类业务，全面取消柜面大小额、农信银支付系统跨行汇款、通存通兑业务手续费，个人手机银行、网上银行转账汇款等金融服务均免收业务手续费。同时，该行注重搭建价值成长体系，针对开立社保卡账户客户，依据卡内存款日均额度进行客户分层，分别享受不同折扣权益；线上与京东合作，客户可享受商品购买折扣，同时，使用社会保障卡进行洗车、加油、超市购物结算均可享受优惠。截至目前，通过给予折扣该行已为客户节约开支275万元。
该行研发“榆农快贷”“榆快贷”等线上信贷产品，线上贷款随用随贷、随有随还；通过开展“党建+金融”“两服务、四走进，开展四送、做好四员”“网格化营销”等活动，为客户提供“差异化、特色化、专业化、亲情化”服务。截至目前，该行线上贷款余额达16.84亿元。疫情期间，该行“‘榆’快金融”数字化线上贷款产品利率均进行下浮，阶段性优惠至年化6%。
