前不久，北京房山沪农商村镇银行城关支行柜台窗口迎来一名七旬老人，当临柜人员仔细询问老人需要办理哪项业务时，发现老人神情十分紧张，额头的汗珠不断往下掉，颤抖着双手不停地翻看手机。
看到老人的一系列不寻常表征，柜员立刻变得警觉起来，并联系大堂经理与老人沟通。通过查看老人与对方的聊天记录、网上查询信用信息等方式，终于了解到对方是一个打着高收益、保本保息幌子的投资公司。意识到老人正在遭遇非法集资“诱骗”，大堂经理当即联系了老人的儿子，向其详细描述了老人要汇款的账号，以及对方与老人的聊天记录。老人的儿子听后，也立即拨通老人的电话，劝说老人不要汇款，制止了老人的盲目举动。老人如梦初醒、恍然大悟，最终放弃了汇款，紧张的心情渐渐平复下来，脸上露出了欣慰的笑容，并连声对柜员和大堂经理表示感谢。
近年来，北京房山沪农商村镇银行不断探索“普及金融知识”新模式、新渠道、新方法，并以厅堂为主阵地，先后开展“防范电信诈骗”“守护百姓钱袋子”等普及金融知识主题活动300余场，覆盖客群超过3万人次，致力于为老百姓提供最为优质、便捷、高效的金融服务。
