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“我们去银行贷款、好像去提自己钱的感觉,我们认识许多银行行长,从来不和他们有业务往来,我们只愿意和农商银行开展业务合作。
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启东农商银行以高质量发展助力乡村振兴

2022/8/23 本报记者 李道海 初明辉 通讯员 卢林铃 陶帅君 朱书进 王剑 张水兰

“我们去银行贷款、好像去提自己钱的感觉,我们认识许多银行行长,从来不和他们有业务往来,我们只愿意和农商银行开展业务合作。”记者在江苏启东采访时,南通龙大食品有限公司总经理陆俊杰告诉记者,自己多次遇到困难,启东农商银行第一时间给予我们帮助,我们的成长离不开农商行的支持。客户对一家银行如此认同,其背后一定有许多值得借鉴的经验。

启东农商银行聚焦作风问题,要求所有员工必须以客户为中心,职能部门流程优化,控制节点时间,效率提升。总行领导做表率,倡导“行长是最大的支行行长”理念,坚定“迈开步、俯下身、走出去”思维,全行开展“三改三促”“三比三争”针对班子成员、总行中层管理人员开展“三改三促”活动,即“改庸促能”,改变学习态度,学思结合;“改散促勤”,改变工作作风,勤勉担当;“改惰促竞”,改变应付思维,敢为人先。打造一支特别能担当、特别能吃苦、特别能攻坚的“三个特别”干部队伍,为实现全行高质量发展奠定理论基础、思想基础、作风基础和发展基础。针对营业部总经理、各支行行长开展支行行长“三比三争”活动,“比担当争贡献”“比作为争进位”“比业绩争当高质量发展排头兵”,注重监督作风落实,形成了全行上下“懂农、亲农、爱农”的好风气;用“党建共建、产业共创、信息共享、乡村共兴”推进了“政、银、企”三联动,走出了金融“活水”赋能当地经济社会高质量发展的“启东金融”模式。

进入启东农商银行总行大楼,首先看到的是高质量发展优胜红旗“对公低成本存款净增”“个人卡活期存款净增”“个人贷款客户数月均净增”“利息收入”四个指标的荣誉榜;围绕风险防范、扩面强基、降本增效制定了启东农商银行的《高质量发展指导意见》,行长挂帅,明确工作目标,组织攻坚行动,开展督导推进,促进业务经营提质增效;通过开辟行内部新闻、专栏、展板晒“成绩”、颁发优胜红旗等方式宣传先进事迹,分享工作经验,在全行形成“比、学、赶、超”奋勇争先的意识,营造争先创优的良好氛围。

记者了解到,启东农商银行充分发挥政银合作效能,与启东市地方金融监督局、财政局、农村农业局、人民银行等机构,开展“整村授信·金融惠万家”活动,五部门共同推进整村授信工作。五部门将以党建为引领,围绕区镇产业发展、农业农村、金融知识等开展宣讲,通过采取线上“无感授信”等形式,推进信贷资源普惠,实现农户贷款“跑一次”到“一次不用跑”的便捷服务,提高广大农户贷款的可获得性、便利性“,整村授信·金融惠万家”活动为期一年,计划至期末,实现全市18至65周岁人员普惠建档率100%。

该行坚定“客户是走出来的“思维,百行进万企、科技型中小企业、新型农业经营主体名单客户”大走访,对全市的592家企业,大、中、小企业包括新兴企业,8万多户农户和个体工商户等,实现全覆盖走访。在大走访活动中,行领导靠前指导,由行长室成员认领年度11亿元贷款专项营销任务,逐个企业走访对接,截至6月末,已累计走访规上企业129家,达成初步意向贷款金额8.63亿元;组建有行领导、部门老总、业务骨干参加的六个工作组,每周召开碰头会,相互交流,分析解决遇到的问题,通过走访辖区内119万客户群体,走访120多家企业,达成意向授信10亿元,成功发放2亿元。

启东农商银行加强和生态环保、教育、卫生等不同机构沟通,开拓满足不同人群需求的服务场景,积极构建综合生态圈,推出“智慧校园”“智慧医疗”,满足学生吃、住、行及病人的吃住、治疗等支付云生态需求。启东农商银行推出“信用贷”“金易贷”“公务员贷”“阳光E贷”以及利率3.48%、最高额度10万元的“抗疫贷”等多种场景产品,发放社保卡76万张,社保卡存款余额突破12亿元,促成和启东人社局成功签约,开拓了公务员、事业编制人员、退休人员市场业务,实现了农户、公务员、离退休员工的全覆盖业务。

为加强对农村民众服务,启东农商银行和超市等农村经营实体合作,建立金融便民服务点261个,实现行政村100%覆盖,联合村干部和村民小组长,开展金融服务评议工作,加大对在外务工启东籍人员的服务,通过补贴手续费等形式帮助有意将存款转入农商银行的客户。多年来,启东农商银行依托营业网点、普惠金融服务点等开展形式多样的金融知识宣传和普及活动,惠及农村群众20万人次。去年,该行选拔青年员工组建普惠金融宣讲团,深入全市农村、社区举办“启富东疆普惠金融”百场大讲堂活动,向农村居民讲解“反诈骗”“反洗钱”“个人征信”等专业知识,受众约20000余人,有效提升了农村居民的金融素养和消费者权益保护。

启东农商银行注重从自身找问题,对授而未知、授而未签、用而未满的企业和存量客户进行回访,了解情况,征求意见,把客户的建议和意见作为自己改进、优化流程、工作方法、方式的要求和动力。谦虚、认真、开拓的工作作风,带来了好的成绩,2022年上半年,各项存款余额544.8亿元,比年初增加53.5亿元,;各项贷款余额406.2亿元,比年初增加35.8亿元,实体经济贷款余额347.6亿元,比年初增加39.18亿元;贷款户数增加7600户。五级分类不良贷款余额4.82亿元,比年初减少0.17亿元;不良贷款占比1.19%,比年初下降0.16个百分点,实现双降。记者采访时了解到,截至7月底,启东农商行已完成全年的各项工作目标。朱海州行长告诉记者“,今年余下几个月我们将在夯实基础方面下气力,查漏补缺,优化存贷款结构,推进业务做小、做散,加大服务乡村振兴战略谋划,履行金融人的义务。

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