近日，江西安义农商银行建立了“领导接待日制度”（以下简称“制度”）。
“制度”规定，由该行领导班子成员每月轮流值班一次，接待对象为全行干部员工及客户群众；受理范围主要是对执行本行重要部署、推动工作落实、破解发展难题过程中存在的问题及意见建议和业务优化、产品创新、客户服务、内部管理、绩效激励、人文关怀等方面的意见建议，以及对本行在保障员工合法权益方面存在的问题、提出的建议意见或需要反映的情况；并涉及个人在工作、学习和生活中遇到的需要组织或领导给予帮助协调或反映的其他事项。
“制度”规定，该行负责接待的行领导对来访者所提的问题能答复的，现场予以答复；对不能现场答复的要说明情况，并分派至相关部门研究，再提交至行领导研究后予以答复。根据收集的民情民意及诉求，该行积极解决基层员工及客户关心的热点、难点、堵点、痛点问题，强化监督执行力度，营造良好工作氛围。
