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年初以来,吉林长春农商银行积极探索差异化、多样化、特色化经营模式和路径,以网格化服务为抓手,不断提升区域市场占有率和业务
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长春农商银行探索特色网格化金融服务

2022/8/16 作者 宋双

年初以来,吉林长春农商银行积极探索差异化、多样化、特色化经营模式和路径,以网格化服务为抓手,不断提升区域市场占有率和业务覆盖率,取得阶段性成果。截至目前,建立客户档案5.93万户,客户数增加3.9万户。

该行成立专门团队,按照行政区域划分和网点布局,对区域内经济发展、目标客户、金融需求、竞争情况和队伍建设等情况广泛开展调研,充分分析网格化服务工作可行性,在充分调研基础上,科学制定实施方案、服务方案和推进方案,为网格化服务工作可持续开展提供遵循和保障;根据支行地理位置和区域特点,明确长春市区62家支行一级服务网格和客户建档目标,通过“图、表、会、志、报”等管理工具强化日常管理,各支行深耕细作网格“责任田”,充分释放普惠客户经理人力资源和全员营销合力,对网格内商圈、社区、企业等资源逐户进行盘点,以“跑户建档+顺势营销”为手段落实客户走访和建档工作;深入开展“四走”进活动,依托“线上网格化营销系统”和人缘、亲缘、地缘优势,强化对客户画像和需求分析,并将聚合支付、大额存单、新客理财、“房e贷”“复工贷”等存贷产品进行组合推介,为客户提供一揽子个性化金融服务,截至目前,零售存款余额423.98亿元,零售贷款余额121.61亿元。

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