为积极响应县政府创建文明城市的号召，河北张北农商银行以“小窗口”彰显“大文明”，以“小行动”践行“大担当”，自觉做好城市文明的参与者、践行者和传播者。
张北农商银行根据创城工作的基本要求成立了创城督导工作小组，在县政府规定位置安排部署员工轮岗值守，同时对全行员工提出要求，要提高对创城工作的重视程度，要规范自身行为，做好身边人的教育引导工作，充分发挥协作精神，强化“创城工作、人人参与”的理念；不断优化完善软硬件实施，硬件方面，设立残疾人专用通道，利用网点LED电子滚动屏持续宣传创城文明标语口号，在厅堂醒目位置张贴禁烟、随手扔垃圾等公益广告及标语，软服务方面，设立学雷锋志愿服务队，为客户免费提供饮用水、急救药箱、老花镜、爱心雨具等便民服务项目，努力打造环境优、素质强、服务好的网点文明规范服务形象；积极响应政府号召，开展环境综合整治工作，开展环境综合整治，打扫街道、清除电线杆上的小广告、摆放乱停车辆、配合交通指挥及劝阻不文明行为等工作，开展环境安全检查，对办公大楼的设施陈旧、食堂食品安全管理等进行了重点查看，切断安全隐患，为安全经营做好后勤保障。
