为贯彻落实周口市委经济工作会议精神，积极响应周口银保监分局“金融‘活水’润港城”活动要求，河南周口农商银行以党建为引领、以科技为支撑，大力推进基础管理提升和普惠金融建设，在有效保障客户资金安全的同时，为全面建设新兴临港经济城市奋力打造中原崛起新高地贡献了金融力量。
该行强化柜面业务和风险防控培训，优化账户和尾箱管理工作办法，下发营业网点文明规范服务质量管理实施细则、监控检查柜面文明服务工作，全面提升柜台服务水平。并加强客户经理队伍建设，经常性组织开展专业知识、职业技能的培训与考核，不断提升客户经理的职业素质与工作能力，确保信贷业务的每一环节都符合制度要求、法律规范，构建起防范风险隐患的“第一道安全屏障”。
今年，在为支行配备移动发卡机常态化开展上门服务、强化移动化场景办公的基础上，周口农商银行上线移动社保卡制卡机，以“定点+移动”模式，实现社保卡服务的全覆盖。同时，该行以行业应用为抓手、以“金燕卡”消费活动为载体，创新开展“金燕惠生活5折消费”“美团超级5折购”等活动。该行还利用“三夏”生产契机，加强与各社区、村委的联系，通过“流动银行”宣传车、拉横幅、发放宣传折页等形式，大力宣传防范电信诈骗、保护征信等知识，提升民众金融素养。
不仅如此，该行积极落实助企纾困金融政策，用好用足延期还本付息、无还本续贷、支农支小再贷款政策。截至6月末，累计办理延期还本10笔、涉贷1.64亿元，延期还息8笔、涉及金额177万元。该行还大力推进纯线上信贷产品“周到贷”，让客户足不出户解决资金需求。目前，该行已为1.01万户居民提供信贷资金5.32亿元。
