“乡村振兴路上的‘农潮儿’”是建设银行安徽宿州灵璧支行副行长岳欣的新“头衔”。她，足履实地，扎根基层，革故鼎新，开拓进取。她的创新型理念、平台化思维、数字化打法、综合化营销，为农户、农民工、农业企业、农村机构客户等县域客群的拓展、维护、深挖提供了可复制、可推广的宝贵经验。
创新理念精准对接客户群
岳欣入行8年多，一直扎根县支行，不仅适应了基层工作环境，更是练就了一身本领，她能在100平方米的厅堂里精准识别商机，在三尺电话线的另一端挖掘客户潜力，还能跨越千里解决客户后顾之忧。
作为支行党支部青年委员，岳欣组织青年员工开展业务“头脑风暴”，深入田间地头调研，结合当地产业特色和农业经济结构以及客群结构钻研行内政策，精准对接农机农资销售主体、秸秆加工企业、粮食收购大户、农副产品种植大户等客群，了解其经营模式、客群分布、发展痛点、金融需求等信息，拜访乡镇农业部门，调研同业政策，获得第一手资料，为今后助力乡村振兴拓宽了思路。
建立平台化思维实现批量获客
实施乡村振兴战略以来，岳欣带领团队几乎走遍了全县各个乡镇，宣传建设银行宿州灵璧支行乡村振兴新举措，推广涉农金融产品，有收获，但也发现了不少问题。
乡镇客群数量大、分布广，且同业客户基础牢，市场占比高，建设银行宿州灵璧支行想要迅速打开市场，必须链接G端（政府、事业单位群体），建立平台化思维，实现批量获客。
在深入乡村过程中，岳欣找准政府在乡村振兴中重要角色——农业经济经营管理站（简称：农经站），以合作较为密切的虞姬镇为试点，多次拜访农经站站长，介绍建设银行宿州灵璧支行乡村振兴新举措，表达服务意愿，最终打开了“站长带队”的工作局面，实现了在虞姬镇村支“两委”服务点、农村集体经济账户的全覆盖，并承接了建设银行宿州市分行首笔春耕复垦资金。
在深入虞姬镇调研过程中，岳欣提出了“一镇一特色”发展思路和“虞姬镇特色小镇平台”项目需求，获得了虞姬镇政府的大力支持。在项目推进过程中，虞姬镇主动推介重点企业，其中包括一家学生奶供应企业，该企业为多家乡镇公立学校的学生供应奶品，月配送额近500万元，配送学生5万人次。每月收奶费是供奶企业负责人最头疼的事，学校不愿意统一收款，学生单个付款工作量巨大，准确性低。岳欣为解决这一问题，为企业搭建起全市首家“奶费收缴平台”和5家幼儿园“学费云平台”，解决了企业奶费收缴难题。随着项目的推进，建设银行宿州灵璧支行在虞姬镇逐渐实现了“农、商、学、政”一体化服务网络。
数据建模提高客户量
岳欣是“新金融”的践行者，她在担任网点负责人期间，利用数据建模，精准画像机关事业单位养老保险代发客群，批量签约“薪享通”产品4000余户，切实增加了县域养老客群的权益；她以优质、高效、专业的服务，采取积极对接、协助数据补录等方式，让原本应该通过财政平台其他银行账户代发的退休人员20年工资补贴资金4800万元落户建设银行宿州灵璧支行机关“保”账户，并最终与养老金统一发放至退休人员社保卡中，获得了客户好评。
在居民一卡通政策越来越明朗、作用越来越凸显的情况下，岳欣牵头成立了建设银行安徽省分行及当地同业首家“一站式社保卡服务站点”，进一步扩大了支行社保卡客群优势。
综合营销提升客群贡献率
农民工工资代发业务是建设银行灵璧解放中路支行的传统优势业务，面对市场变化，岳欣大胆求变，探索“代发工资+”获客、活客模式，实现支行代发业务可持续发展。通过深挖代工单位供应链企业，营销网银代发业务；依托代发业务建立“政银”关系，跟踪营销农民工工资保证金账户；制定代发农民工客群营销清单，定期前往项目部开展“薪享通”等产品宣传，打通“农民工绿色通道”，挖掘大额资金进出、信用卡“预审批”、个人贷款等商机，让支行的农民工客群“活起来”，逐渐发展为“裕农通”APP、定期存款、保险、信用卡、CTS（存管转账）等产品全覆盖的高贡献客群，提升农民工客群的满意度。
在新冠肺炎疫情防控期间，岳欣从企业需求出发，克服异地开户重重困难，曾经三天两次奔赴异地，到企业总部盖章、异地见证，用最短的时间完成开户事项，拿下总投资额超过10亿元的代发项目，用“建行速度”提升招商引资企业体验。
岳欣在建设银行的八年，诠释了让青春在基层绽放光芒。
