近年来,山西清徐农商银行依托基层网点服务阵地,积极推进网格化整村授信,全辖员工组成志愿服务“网格员”,精准出击,专人服务,探索线下网格管理、线上智能跟进工作模式,为整村授信从层级管理到精准治理新模式积累实战经验。
该行发扬老一辈农信人“背包精神”,以网格化营销系统为支撑,将清徐县域划分为510个网格,组织全行359名网格管理员对全县农户逐户开展走访、建档和授信服务,实现管片到人、管户到人,逐步建立持续跟踪服务长效机制。
在此基础上,该行还积极开展驻村服务,在每个村设立一个普惠金融综合服务站,选出专业的“金融村官”进驻服务站点,定点定向为当地村委会和农民提供金融服务,并开设“普惠金融大课堂”。同时,建立“银政”互动机制,加大共建、共享、共融成果运用,特别是在清徐县宅基地金融改革试点中,清徐农商银行已对接县域内10个行政村示范点,并设立“乡村振兴金融服务点”,选派优秀客户经理驻扎农村,探索推进宅基地金融改革。目前,经过几轮沟通对接,清徐县政府已着手组建机关平台,已同意选派支行行长兼任所在乡镇的金融副乡长,选派客户经理兼任各行政村副村长,进村入户开展网格化管理,进一步发挥“粘合剂”作用,将金融服务融入到乡村基层治理,做政府认可、群众满意、有温度的百姓银行,助力整村授信做好、做优、做实。