日前，客户李女士来到四川中江农商银行伍城北路分理处，指着她带来的两个大麻袋问：“我有点零钱可以在你们这里存吗？”“当然可以。”大堂经理与李女士一起将“零钱袋”抬上柜台，仅零钞就有59捆之多，大多都是20元、10元、1元的纸币。
考虑到业务高峰即到，网点负责人第一时间启动了“网点服务弹性排班工作预案”，紧急召回当天休假的人员组成零钞清点小组，专门为李女士提供服务。经过7个小时的清理，未发现有不符兑换标准的人民币，并将整理结果告知了李女士。感受到贴心服务后，次日，李女士便将其他银行200万元存款转入中江农商银行以示答谢。
