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建设银行荆州分行拆除服务“围墙”让金融服务深入乡镇村组

2022/7/12 作者 陈辉明 许文

“真是太方便了!以后我的养老保险、孩子的居民医保、老人的农村医保都可以一次性在建设银行缴齐啦!”原本安排了一天时间准备跑几家银行缴纳家人养老保险的钱女士,足不出村就在建设银行荆州分行江陵县白马寺镇石渊村的“裕农通”服务点完成了全家人的社保医保等缴费,她既惊喜又开心,“前几天听村里人说,建设银行的‘裕农通’服务点也能缴保费了,没想到这么方便!”

日前,建设银行荆州分行响应国家便民惠民政策,在全市开通了社保医保便民缴费功能,完成了社保医保业务在建设银行营业网点柜台、智慧柜员机、“裕农通”服务点、手机银行的全面上线,标志着荆州市成为湖北省社保医保缴费方式改革后,首个全域城乡职工、居民可以在同一家银行线上线下全渠道完成社保医保缴费的城市。

以往,农村居民缴纳社保医保需要到税务局定点服务大厅或各县指定的不同银行机构完成缴费,农村居民需要准确记住自己的参保类型和对口银行网点,像社保医保这样的民生服务在农村成了一件“赶集”大事,一整天忙下来都不一定能够全部办完。建设银行荆州分行瞄准居民缴费难点,将拆除金融服务“围墙”作为“为群众办实事”的具体体现。

“今天我又学到了一项新业务。自从我们营业厅设立了建设银行‘裕农通’服务点,不仅增加了营业厅的客流量,而且还为乡亲们办了好事。”荆州广电石首市新厂镇营业厅负责人邓百顺自豪地说。

2021年5月,建设银行湖北省分行与湖北省广播电视信息网络股份有限公司签订了战略合作协议,建设银行荆州分行作为首批试点行开始了与当地广电公司的合作,选定石首市、松滋市、公安县等县市的10个广电乡镇营业厅推进布点合作工作,在广电营业大厅挂牌建设银行“裕农通”服务点,在营业厅柜台布放了“智慧平板”,为农村居民提供转账汇款、代理缴费等服务。建设银行荆州分行还安排业务骨干为广电工作人员进行一对一业务培训,提高他们的服务能力。

邓百顺的新厂广电营业厅在去年10月率先与建设银行开展“广电+裕农通”服务点合作。老邓在广电营业厅工作了30年,为镇里的居民服务了大半辈子,人熟事熟,热心的他自愿当起了建设银行的“宣传大使”:“蛮多老乡到我们这里办理小额存取款和各种缴费业务,大伙儿觉得方便,也给服务点带来了人气,我的生意更红火了!”仅用半年多时间,老邓所管理的“裕农通”服务点共办理业务5600多笔,涉及金额120万元,同时还协助建设银行联动营销了当地种植养殖大户20余户,投放支农贷款60多万元。根据建设银行的综合评价,老邓所管理的服务点在去年评为“四星级”服务点。“明年,我还要争取评上五星级服务点。”说到为镇上百姓服务,老邓信心满满。

截至5月底,建设银行荆州分行10家广电乡镇营业厅“裕农通”服务点共服务村民1.1万人次,联动拓展涉农信贷投放780多万元,办理乡村振兴卡近百张,辅助拓展乡镇商户15户。建设银行荆州分行依托“裕农通”普惠金融服务点,将优质金融服务和越来越多的便民事务、智慧政务等社会化服务输送到县域乡村,将“裕农通”普惠金融服务点打造成“有温度、有广度、有深度”的综合服务中心,让广大农民足不出村即可享受到“一站式”金融服务。

建设银行荆州分行更多的“裕农通+”融合服务模式正在荆楚阡陌生根发芽,让金融服务走出银行网点柜台,打破原有的时空限制,拆除服务“围墙”,让金融服务延伸到乡镇村组“根部”。

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