宜兴农商银行收到政府热线“表扬工单”

前不久，江苏宜兴农商银行文明服务中心收到一份政府热线12345的“表扬工单”。客户胡先生致电12345热线，对宜兴农商银行新建支行工作人员至常州武进敬老院为其90岁高龄岳母激活社保卡表示感谢。

前段时间，该行新建支行接到宜兴市新建镇闸上村胡先生的求助电话，称其90岁的岳母需激活社保卡，但因其住在武进养老院，无法至宜兴办理业务。该行了解情况后，运营主管蒋枝第一时间前往常州完成上门服务。今年以来，该行累计为老年客户开展上门服务240余次，解决了老年客户金融需求难题。