为进一步提升联社信访工作水平,推进业务经营稳定发展,近日,陕西省铜川市印台区农信联社组织开展了信访制度专题培训会。会议邀请市信访办业务骨干及陕西秦人律师事务所律师作了专题授课,领导班子、中层管理人员及部分客户经理40余人参加了培训。
培训会上,授课老师对信访工作体制、信访事项的提出和受理、信访事项的办理、监督与追责等,逐条对《信访工作条例》进行讲解,对进一步规范和加强新时代信访工作进行了针对性培训,结合金融行业实际,对常见的群众来访接待受理办理程序进行了深入浅出地讲解。会议指出,要突出重点,强化措施,奋力完成全年重点工作任务,要提高站位,把握规律,全力做好重点敏感时期信访保障工作,不断提升信访工作履职能力和水平,努力将矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态。
会议强调,要提升政治站位,准确把握联社信访工作面临的新形势深刻领会信访举报工作的重要性和特殊作用,精准分类归纳,深入分析研判,畅通信访举报工作渠道,充分发挥信访联动机制作用,有效化解信访积案,坚决防止“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的现象,切实把信访举报工作扛在肩上、抓在手上、落到实处,有效提升信访处置工作质效。
会议要求,全体干部员工要高度重视信访工作,以提质增效为目标,以高质量发展为主题,结合当前开展的思想作风整顿活动,全面加强信访自身建设,坚定理想信念宗旨,提高履职尽责能力,重心下沉,关口前移,主动担当作为,凝聚发展合力,不断推动信访工作高质量发展、整体性提高,全力营造平安、稳定、和谐的经营发展环境。