为坚决贯彻落实党中央、国务院、各级党委关于助企纾困的各项决策部署，四川兴文农商银行始终以支持实体经济和小微企业发展为己任，坚决扛起稳企纾困、惠企利民的社会责任，将工作重心和服务重点向支持市场主体纾困发展充分倾斜，多措并举做好金融服务，持续激发市场主体活力动力，为稳定县域经济积极贡献农信力量。
近期，兴文农商银行构建了“一把手亲自挂帅、班子成员分类走访、部门会同网点分片上门”的营销模式，充分下沉服务，开展“网格化、地毯式、全覆盖”的走访对接活动，宣传贯彻稳企纾困政策，摸排各类市场主体需求，扩大纾困政策知晓度、覆盖面。6月3日，该行首次启动“进企纾困”大调研活动，总行班子成员率前台部室负责人通过观摩生产线、“面对面”座谈的形式，全面摸底调查小微企业、个体工商户、新型农业经营主体、农户、社区居民等客群主体情况，发现、归集各类市场主体的实际困难及金融需求，为后期优化信贷业务、利率定价及金融支持方案提供现实参考。活动当天，兴文农商银行实地走访了各类市场主体30余户，收集贷款融资意向650余万元，延期还本需求3户、金额310万元。
为稳妥解决疫情防控期间各类市场主体面临的经营和融资困境，兴文农商银行开辟稳企纾困“绿色通道”，出台便捷服务的专项措施，针对各类市场主体的应急资金需求，采取“急事急办、特事特办”的原则，通过线上方式快速推进审批流程，加大重点领域信贷投放，做到“快申请、快调查、快审批、快发放”。并综合运用首贷、续贷功能，配合增加展期、调整还款计划等措施，支持客户灵活应对受疫情影响而产生的临时还款困难，确保“信贷不断档、服务不打烊、效能不降低”等暖企行为落地落实，帮助各类市场主体克服疫情影响共渡难关，尽快恢复正常生产经营，助力打赢疫情防控阻击战。
在此基础上，该行及时全面摸排存量客户，积极运用各类政策工具，持续落实延期还本付息政策支持，及时满足相关客户办理需求，确保应延尽延、能续尽续，妥善解决好受疫情影响客户还款难等问题。对受疫情影响严重、流动资金紧缺、暂时结息困难的客户，兴文农商银行结合行业特点和经营状况，根据客户申请可调整结息方式，采用按月结息的可调整为按季结息，以此缓解客户资金压力。今年以来，该行已累计办理普惠小微企业延期还本269户，延期金额达到2.65亿元。
