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为深入贯彻落实上级关于加强新市民金融服务工作要求,山东威海农商银行充分发挥地方农村金融主力军作用,将加强新市民金融服务作
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威海农商银行找准切入点满足新市民金融服务需求

2022/6/14 作者 王群

为深入贯彻落实上级关于加强新市民金融服务工作要求,山东威海农商银行充分发挥地方农村金融主力军作用,将加强新市民金融服务作为义不容辞的责任,聚焦新市民需求,创新推广信贷产品,不断丰富金融服务内涵,助力新市民在美好生活道路上蹄疾步稳。

该行依托“四张清单”对接,分层逐级与党委政府、民政、财政等部门,全面把握新市民动态趋势,了解针对新市民的有利政策,找准服务切入点,主动对接新市民创业就业较为集中的批发零售、交通运输、快递等行业,深入集贸市场、小商品批发市场、工业园区等,全面掌握城区市场新市民相关情况;依托整村授信、驻村办公、党建共建等形式,精准获取村庄社区创业务工人员名单,安排专人利用电话、走访等形式对接,“四张清单”有效对接人数68.5万人。

该行通过与人社、退役军人事务管理、团委等部门合作,筛选建立创业白名单,定向推广“创业担保贷”“退役军人创业贷”“乡村好青年贷”“鲁担惠农贷”等产品,简化办贷流程、落实贴息政策。目前,该系列贷款余额6.94亿元,全力满足新市民创业资金需求。为着力满足新市民住房资金需求,在符合房地产金融政策前提下,优化资金额度,降低首套房贷款利率,加大公积金组合贷推广,发放住房按揭类贷款25.85亿元,助力新市民安居乐居。

该行优化办贷服务,发挥网点和人员优势,全面落实限时结办,并利用驻点办公,现场受理新市民贷款申请;发挥信贷服务热线、微信公众号作用,及时受理全时段响应新市民贷款需求。同时,该行丰富金融服务,开通电子社保卡、医保电子凭证、公积金缴存等服务,签约客户1.5万户;完善收单结算和电商平台服务,办理聚合支付2.8万户,交易金额8.55亿元,为经营提供便利、助力拓宽销售渠道;加强金融知识普及和宣传,开展“3.15金融消费权益日”“金融知识普及月”“金融知识进万家”等活动,综合运用“线上+线下”开展宣传,累计受众3.2万人;完善服务渠道,在新市民生活较集中社区新设1处营业网点,组建“红马甲”金融服务队22个,开展上门办理开卡、手机银行等业务;加快一卡通用智慧社区建设,设立智慧社区40个,为社区居民提供集存贷款、支付结算、民生缴费和日常运管功能于一体的“一卡通”服务,全面满足生产生活需求。

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